Versandbedingungen

Urban Sports Collective / Versandrichtlinie

Entwurf zur rechtlichen Prüfung. Zuletzt aktualisiert am 25. August 2026. Diese Richtlinie erläutert, wie Bestellungen versandt und zugestellt werden. Die Laufzeiten der Versanddienstleister sind Schätzungen und keine Garantien.

Urban Sports Collective liefert Trainingsartikel aus dem Vereinigten Königreich an Kunden im Vereinigten Königreich, in Irland und an weitere beim Bezahlvorgang verfügbare internationale Ziele. Wir bemühen uns , die Versandkosten transparent zu halten und Sie klar zu informieren, falls eine Bestellung Aufmerksamkeit erfordert.

1. Versandverpflichtung

Wir versenden Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs sowie internationale Bestellungen innerhalb von 72 Stunden nach Bestellbestätigung, sofern die Zahlung eingegangen ist, das Produkt verfügbar ist und uns eine vollständige Lieferadresse vorliegt. In außergewöhnlichen Zeiten, einschließlich Störungen beim Versanddienstleister, extremem Wetter, Verzögerungen beim Zoll, an Feiertagen oder bei Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, können Versand oder Zustellung länger dauern. Sollte eine wesentliche Verzögerung wahrscheinlich sein, werden wir Sie unter der bei Ihrer Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Versandkosten

Die entsprechenden Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Wenn Ihr Zielort beim Bezahlvorgang nicht verfügbar ist, können wir derzeit keine Bestellung für eine Lieferung dorthin annehmen.

3. Lieferzeiten und Sendungsverfolgung

Versand bedeutet, dass Ihr Paket an den entsprechenden Versanddienstleister übergeben oder von diesem abgeholt wurde. Die Zustellung dauert in der Regel durchschnittlich 3–5 Tage nach Versand. Die Laufzeiten hängen dennoch vom Zielort, der Verfügbarkeit des Dienstes und dem Netzwerk des Versanddienstleisters ab. Wir stellen nach dem Versand alle verfügbaren Versandbestätigungen oder Informationen zur Sendungsverfolgung bereit. Eine Schätzung des Versanddienstleisters ändert nichts an Ihren gesetzlichen Rechten; sofern wir keinen anderen Zeitraum mit Ihnen vereinbaren, liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach Bestellbestätigung.

4. Internationale Bestellungen, Zoll und Steuern

Bei internationalen Bestellungen können lokale Zollverfahren, Einfuhrzölle, Steuern, Bearbeitungsgebühren oder andere Gebühren anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Sofern wir beim Bezahlvorgang nicht ausdrücklich etwas anderes angeben, liegen diese Gebühren in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in den internationalen Versandkosten von 2,99 £ enthalten. Die Zollabwicklung kann sich ebenfalls auf die Laufzeit auswirken. Bitte prüfen Sie die geltenden lokalen Anforderungen, bevor Sie eine internationale Bestellung aufgeben.

5. Lieferinformationen und fehlgeschlagene Zustellung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie den Bezahlvorgang abschließen. Wir können keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtzustellungen übernehmen, die durch eine von Ihnen angegebene unvollständige oder fehlerhafte Adresse verursacht wurden. Wenn ein Paket an uns zurückgesandt wird, weil die Zustellung nicht abgeschlossen werden konnte, werden wir Sie kontaktieren. Wir bitten Sie möglicherweise, angemessene Kosten für einen erneuten Versand zu übernehmen, bevor wir die Bestellung erneut versenden.

6. Lieferprobleme

Wenn Ihre Bestellung verzögert, unvollständig oder beschädigt ankommt oder nicht zum erwarteten Zeitpunkt eintrifft, kontaktieren Sie bitte Bingbomb1@proton.me unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir werden den Vorfall zusammen mit dem entsprechenden Versanddienstleister untersuchen und das weitere Vorgehen erläutern. Diese Richtlinie beeinträchtigt nicht Ihre Rechte in Bezug auf fehlerhafte, falsch beschriebene oder nicht gelieferte Waren.